Peticiones, Quejas y Reclamos
Tu experiencia es lo más importante para nosotros. Escríbenos directamente y un asesor humano resolverá tu caso.
Petición
Solicita información sobre productos, pedidos o servicios.
Queja
Manifiesta tu inconformidad con algún aspecto de nuestro servicio.
Reclamo
Reporta un problema con tu pedido o con un producto recibido.
Sugerencia
Comparte ideas para mejorar tu experiencia con SUNHO.
¿Cómo podemos ayudarte hoy?
Escríbenos por WhatsApp con tu nombre, número de pedido (si aplica) y cuéntanos qué pasó. Te respondemos lo antes posible.
Escríbenos por WhatsApp
Lunes a viernes · 9 am – 6 pm · Respuesta en menos de 24 h
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), tienes derecho a presentar peticiones, quejas y reclamos ante cualquier proveedor en Colombia. SUNHO se compromete a dar respuesta dentro de los términos legales establecidos.
Política de Privacidad Términos y Condiciones
Política de Privacidad Términos y Condiciones